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Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

1. Sobre o serviço

O FeedbackJá é uma plataforma que permite a estabelecimentos comerciais ("Comerciantes") coletar avaliações de seus clientes ("Avaliadores") e oferecer bônus e programas de fidelidade em troca. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade, você concorda com estes Termos.

2. Cadastro e conta

3. Uso permitido

4. Bônus e recompensas

Os bônus, descontos e prêmios configurados na plataforma são de responsabilidade exclusiva do Comerciante, que se compromete a honrá-los junto aos seus clientes. O FeedbackJá é apenas a ferramenta de gestão e não se responsabiliza pelo cumprimento das ofertas.

5. Planos e pagamento

O acesso a determinadas funcionalidades pode depender de assinatura paga, processada por plataformas parceiras (como a Hotmart). Cancelamentos e reembolsos seguem as políticas da plataforma de pagamento e o Código de Defesa do Consumidor.

6. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Podemos realizar manutenções, atualizações ou suspender o serviço em casos de força maior ou violação destes Termos.

7. Propriedade intelectual

A marca, o código e o design do FeedbackJá pertencem aos seus criadores. Os dados inseridos pelo Comerciante (clientes, avaliações) pertencem ao Comerciante.

8. Encerramento

O Comerciante pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível.

9. Limitação de responsabilidade

O FeedbackJá não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do mau uso da plataforma, de indisponibilidades temporárias ou de conteúdo inserido por usuários.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou aviso na plataforma. O uso continuado após a alteração significa concordância.

11. Contato e foro

Dúvidas: raphaellirasilva@gmail.com. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

Ver Política de Privacidade →